Mobilis enquête sur vos titres de transport
Du 8 au 29 septembre 2025, Mobilis enquête sur les billets et abonnements utilisés par les usagères et usagers des transports publics, sur le réseau des Transports Publics du Chablais.
Comment cela se passe-t-il?
Lors de votre voyage en train ou en bus sur le réseau des TPC, il est possible qu’une enquêtrice ou un enquêteur Mobilis vous demande de présenter votre titre de transport, qu’il ou elle photographiera à l’aide d’un téléphone. Pour les titres de transport comportant un QR code, un scan sera effectué. Ce personnel est reconnaissable au gilet « Enquêteur » qu’il porte, ainsi que par un badge comportant le logo Mobilis.
Quelles données sont récoltées?
Les photographies des titres de transport et les scans des QR codes vont être classifiés dans les catégories adéquates, selon leur durée (billet, abonnement,…), le nombre de zones, le type (abonnement général, abonnement Mobilis,…) au moyen d’un programme. Cette enquête est anonyme. En effet, toutes les données personnelles telles que nom ou photo figurant sur le titre de transport seront supprimés quelques mois après l’enquête. De plus, elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.
A quoi ces données servent-elles?
En tant que communauté tarifaire, Mobilis réunit quinze entreprises de transport public actives dans le canton de Vaud, dont les TPC. Chaque titre de transport Mobilis vendu génère des recettes, qui sont ensuite réparties entre ces entreprises. Les données récoltées lors de cette enquête assurent une répartition de ces recettes équitable et au plus proche de la consommation réelle des titres de transport.
NB: Le personnel d’enquête n’effectue pas de contrôles de titres de transport. Il n’est pas habilité à établir des constats pour voyage sans titre de transport valable. Cette tâche incombe exclusivement au personnel agréé des entreprises de transport.
Pour plus d’informations
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter info@tpc.ch.
Nous vous remercions par avance pour votre coopération!
