Transports Publics du Chablais - Trains, bus et tourisme

Prévention coronavirus

INFORMATION IMPORTANTE :
Dès le 6 juillet, le port du masque est obligatoire dans les transports publics 

  • Le Conseil Fédéral a décidé de rendre obligatoire le port du masque aux usagers des transports publics dès le lundi 6 juillet, nous invitons tous nos usagers à se munir de leur propre matériel de protection.

Vous retrouvez ci-dessous la communication des mesures de prévention préconisées par l’OFT à l’attention de nos usagers :

affiche coronavirusjuillet

Accueil dans les points de vente TPC :
En raison de la situation liée à la pandémie de coronavirus – Covid-19, nous adaptons l’accueil dans nos points de vente. Plus d’informations sur notre page Points de vente.

Remboursement des abonnements
Au vu du contexte exceptionnel dû de la crise et conformément aux décisions nationales, les titulaires d’un abonnement annuel général, communautaire, de parcours ou modulable se verront offrir 15 jours de validité supplémentaires. Les détenteurs d’abonnements mensuels seront également indemnisés à hauteur de 15 francs ou de 15% du prix de leur abonnement.

Les règles précises d’indemnisation sont décrites et consultable ici : https://www.allianceswisspass.ch/fr/asp/Actualites/Newsmeldung?newsid=204

Le personnel des TPC reste volontiers à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

INFORMATIONS IMPORTANTES :

  • Achat de titres de transport : il est recommandé d’acheter vos titres de transport par voie électronique (sur le site Internet ou sur l’application d’une entreprise de transport).
    Hotline à votre disposition : 024 468 05 55
  • Accès aux bus : Tous nos voyageurs sont invités à monter et descendre par la porte arrière de nos véhicules. Néanmoins, les chauffeurs permettront un accès pour les personnes à mobilité réduite et les poussettes à l’avant si celui-ci n’est pas possible à l’arrière du véhicule. La vente de billet à bord par le chauffeur n’est plus possible.

Mesures complémentaires prises par les TPC dans le cadre de la lutte de la propagation du coronavirus – Covid-19 :
– Les nettoyages journaliers de tous les véhicules, trains et bus.
– Des mesures de prévention spécifiques sont mises en place dans le but de protéger l’ensemble de notre personnel.

Plus d’informations

Office fédéral de la santé publique OFSP : www.bag.admin.ch

Rendez-vous sur nos pages INFO TRAFIC et HORAIRES A TELECHARGER pour les informations actualisées.